Politique de Confidentialité

Kitsune Store accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, téléphone
• Données de commande : historique d'achats
• Données de navigation : cookies, adresse IP (via outils d'analyse)

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et notifications de livraison
• Améliorer notre service client
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et comptables

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (newsletter, cookies analytiques) et nos obligations légales.

4. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le strict cadre de l'exécution de nos services :

• Vercel — hébergement du site
• Stripe — traitement des paiements en ligne. Stripe peut conserver des données de transaction conformément à sa propre politique de confidentialité.
• Square — traitement des paiements en boutique physique. Square peut créer un profil client à partir de votre carte bancaire afin de mémoriser vos transactions en magasin. Pour en savoir plus : politique de confidentialité Square.
• Supabase — hébergement de la base de données (serveurs en Europe)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kitsunestore.fr

7. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) et des cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'audience. Vous pouvez refuser les cookies analytiques sans impact sur votre navigation.

8. Contact

Responsable du traitement : Kitsune Chan (SAS), 13 rue Porte Aiguière, 43000 Le Puy-en-Velay.
Pour toute question : contact@kitsunestore.fr